Почему HR и компании выгодны неудобные сотрудники и как научить руководителей ими управлять

Доклад для HRD, HRBP, Talent, C-level — тех, кто заботится в компании: 

• о развитии навыков руководителей;
• о корпоративной культуре; 
• об атмосфере для более эффективных результатов в компании.

Руководители любят удобных сотрудников: тех, которые делают свою работу, а не возмущаются и не создают проблем. Они не требуют повышения, не задают лишних вопросов и служат винтиком в системе (и действительно ей нужны).

Других сотрудников руководители считают неудобными для себя. Неудобный сотрудник говорит «мне не нравятся те задачи, которые вы мне даете, поменяйте», «мне не нравится формат коммуникаций», «я не готов мириться с таким тоном от моего руководителя». Таких сотрудников сложно игнорировать: часто они требуют не гасить конфликт, а обсуждать изменения, и иногда на решение связанных с ними проблем тратится много ресурса руководителя.

Однако именно они, а не удобные «винтики», чаще всего становятся источником изменений, а также кратного роста эффективности команды и всей компании.

В докладе:

• разберем, какие риски несет культура удобства и почему она может тормозить развитие компании;
• покажу, как научить руководителя работать с неудобными сотрудниками, не теряя управляемость всей командой или компанией;
• обязательно обсудим, как отличить токсичную манипуляцию сотрудника от реального желания перемен.

Хочу сделать так, чтобы вы помогли руководителям увидеть выгоду и полюбить «неудобных» сотрудников, научить использовать их неудобство как ресурс для тех вызовов, которые сейчас перед нами ставит бизнес.