GitHub как инструмент управления культурой в распределенной международной команде

Организационная культура — это то, что говорят сотрудники о компании за спиной руководства. А что делать тем, кто работает в распределенных командах? Где нет спонтанных разговоров между удаленщиками, за спиной руководства то ли Тихий океан, то ли кухня в хрущевке, а компания — это только набор цифровых данных? Есть ли там вообще эта культура? И если вдруг нет, то, может, и ну ее?

Расскажу, что такое оргкультура для удаленщиков, зачем она нужна, из каких уровней состоит и как помогает или мешает компаниям достигать результатов. Что еще важнее — поделюсь опытом, как грамотно выстроенная культура помогает людям хорошо чувствовать себя на работе и с удовольствием делать то, за что они получают деньги.

Доклад основан на моем опыте руководства командой People & Culture в распределенной международной команде на примере компании Inca Digital, которая работает удаленно с момента основания в 2016 году. Выстраивая культуру в компании, мы объединили мой академический опыт в организационной психологии и практические фишки лучших в индустрии: Amazon, GitLab, Altlassian, Zappier, Doist. За 3 года нам удалось создать такую экосистему для разработчиков и нетехнических специалистов, которая обеспечила высокую вовлеченность людей (уровень вовлеченности — 89%) и отличное удержание (среднее пребывание в должности — 2,3 года по сравнению с 9 месяцами по отраслевому стандарту).

Основное техническое средство, которое мы использовали для команды из 50 человек, – GitHub. Выстроили все процессы так, чтобы каждый мог повлиять на происходящее в компании, высказать свою точку зрения, выбрать задачу по душе и прийти за помощью к любому другому человеку в компании, включая СЕО. И все это звучит очень сладко, чтобы вы тоже так захотели. А про сложности и проблемы расскажу подробно в докладе.