Найм как продукт

Продуктовая команда и команда рекрутмента Т-Банка объединились в 2022 году, чтобы реализовать амбициозные планы бизнеса по найму сотрудников в HQ. За 2 года совместной работы мы определили фреймворки и метрики, позволяющие комплексно работать с наймом как с продуктом.

Какие стороны работы с продуктом мы рассмотрим:

• ЦА и их потребности. В этом блоке обсудим всех заинтересованных в найме, от кандидатов и нанимающих менеджеров до лидеров профессий и бизнеса;
• планирование и бюджетирование. Как план на найм ложится в большой бизнес-план, какие сдерживающие механизмы у нас есть, что такое приоритеты найма и скорость закрытия бэклога;
• каналы привлечения. Поговорим про планирование и стоимость привлечения, эффективность каналов и индивидуальный подход к работе с каждым из них;
• эффективность воронки найма. В этом пункте все про конверсии, пропускную способность этапов воронки и качество отбора, а также про то, на каких этапах мы сейчас особенно фокусируемся;
• операционный процесс. Ежедневный мониторинг качества процесса, его метрики;
• развитие собственной платформы найма. Плюсы и минусы собственной платформы, как мы ее строим и какие проблемы решаем с ее помощью, над какими фичами работаем прямо сейчас.

В итоге увидим, что все перечисленные выше части работы с продуктом объединены общими целями и метриками и дают синергетический эффект в выполнении плана найма.